PRIVACY POLICY
Natural Furniture Design & Custom
Terakhir diperbarui: 23 maret 2026
1. Pendahuluan
Selamat datang di Natural Furniture Design & Custom. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi setiap pelanggan, klien, maupun pengunjung layanan kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan praktik bisnis yang berlaku dan peraturan perundang-undangan yang relevan.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.
2. Pengumpulan Data Pribadi
Kami dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda dalam berbagai bentuk, termasuk namun tidak terbatas pada:
a. Data Identitas
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email
- Alamat tempat tinggal atau lokasi proyek
b. Data Proyek dan Transaksi
- Detail pesanan furniture custom
- Spesifikasi desain (ukuran, material, finishing)
- Gambar, referensi, atau dokumen pendukung
- Riwayat komunikasi dan transaksi
c. Data Teknis
- Alamat IP
- Jenis perangkat
- Browser dan sistem operasi
- Aktivitas penggunaan website (jika tersedia)
3. Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan layanan desain dan produksi furniture custom
- Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman
- Melakukan komunikasi terkait konsultasi, revisi, dan penyelesaian proyek
- Memberikan penawaran, invoice, dan dokumentasi pekerjaan
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan
- Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
4. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:
- Persetujuan yang Anda berikan
- Kebutuhan untuk melaksanakan perjanjian (kontrak kerja/pesanan)
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
- Kepentingan sah bisnis kami sepanjang tidak melanggar hak privasi Anda
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:
- Sistem penyimpanan data yang aman
- Pembatasan akses hanya kepada pihak yang berwenang
- Perlindungan terhadap akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data
Data akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
6. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda.
Namun, dalam kondisi tertentu, kami dapat membagikan data kepada:
- Tim internal (desain, produksi, administrasi)
- Mitra logistik atau pengiriman
- Penyedia layanan pihak ketiga (jika diperlukan untuk operasional)
- Otoritas hukum, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
7. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Jika Anda mengakses website kami, kami dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk:
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Menganalisis performa dan trafik website
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.
8. Hak Subjek Data
Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
- Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data tertentu
- Membatasi atau menolak pemrosesan data
- Menarik persetujuan yang telah diberikan
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
10. Informasi Kontak
Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
Natural Furniture Design & Custom
Email: naturalfurniturebandung@gmail.com
Telepon/WhatsApp: +6283146149764
Alamat:
Location
Jln Pasir ipis 48 jayagiri Lembang